El Hospital Clínico San Cecilio reparte a domicilio la medicación de sus pacientes para evitarles desplazamientos

• Este sistema, puesto en marcha desde que se decretó el estado de alerta por la pandemia, evita la exposición al contagio de unos 2.000 pacientes con patologías graves que ya reciben sus medicamentos por mensajería

El Servicio de Farmacia del Hospital Universitario Clínico San Cecilio de Granada, está llevando a cabo el reparto al domicilio de los pacientes de la medicación denominada “de uso hospitalario”, desde el primer día en que se decretó el estado de alerta por la actual pandemia de coronavirus (Covid-19).

Alrededor de 2.000 pacientes con enfermedades graves o crónicas como cáncer, esclerosis múltiple, VIH, artritis reumatoide, etc., que precisan de un seguimiento especializado, evitan de este modo desplazarse hasta el centro hospitalario para retirar sus medicamentos. Se trata por tanto de un grupo de pacientes especialmente vulnerable por su patología, en los que las medidas de confinamiento en los hogares para evitar el contagio son cruciales.

A partir del 13 de marzo, el equipo de farmacia hospitalaria contactó telefónicamente con sus pacientes para comunicarles que, a partir del lunes 16, recibirían en casa su medicación. Así, se ha establecido un sistema de “teleconsulta farmacéutica” a través de la cual los farmacéuticos contactan telefónicamente con los pacientes citados al día siguiente, le realiza un cuestionario de atención farmacéutica, confirman su dirección y les indican que recibirá los medicamentos en su domicilio.

Un servicio de mensajería se encarga de efectuar el reparto, que se ha organizado con el servicio de Farmacia Hospitalaria describiendo varias rutas de entrega para asegurar que, cada mañana, los pacientes reciben en sus domicilios los medicamentos que necesitan. Cada paquete lleva indicada la dirección y el teléfono del paciente de forma que, si se produce alguna incidencia, el mensajero contacta con el paciente y finaliza la entrega. Asímismo, los medicamentos que requieren refrigeración se envían en neveras con contenedores de frío.

Desde la puesta en marcha de esta iniciativa, se han enviado medicamentos a alrededor de 1.500 pacientes y se estima que cada mes puedan beneficiarse unos 2.000 pacientes. La acogida de esta medida, por parte de los pacientes, ha sido excelente, ya que a la necesidad de permanecer en su domicilio se añade que muchos viven en localidades alejadas de Granada, y tienen que hacer uso del transporte público, con el riesgo añadido de contagio que ello supone, y la reducción de la disponibilidad de la frecuencia en el transporte.

Esta medida, puesta en marcha de manera ágil, ha sido posible gracias a la organización de las citas previas que tenía habilitada la Unidad de atención farmacéutica del servicio. Lo que ha facilitado conocer con precisión los pacientes que debían acudir cada día a la Farmacia Hospitalaria y contactarlos previamente. Por otro lado, la coordinación de todos los profesionales del servicio de farmacia y la tecnología de la que disponen ha permitido dar respuesta a este reto de dispensar la medicación a domicilio desde el primer día en que se decretó el estado de alerta nacional.

Este sistema de reparto a domicilio de medicamentos de uso hospitalario se enmarca dentro del plan de contingencia que el hospital tiene en marcha para dar respuesta a las necesidades de sus pacientes, con y sin Covid-19. Dicho plan, que de adapta y actualiza constantemente, ha supuesto una reorganización de la actividad hospitalaria potenciando la atención no presencial, mediante teléfono, en consultas y comunicación de resultados en pruebas, así como la desprogramación de toda la actividad quirúrgica y de consultas, excepto la urgente y la no demorable (como la oncológica). También se han creado circuitos de atención diferenciada tanto en urgencias como en hospitalización, para los pacientes con coronavirus, con el objetivo de preservar del contagio a los pacientes libres de la infección.
Desde el Hospital Universitario Clínico San Cecilio se solicita la colaboración del conjunto de la ciudadanía, cumpliendo las indicaciones realizadas por el Gobierno de España y la Junta de Andalucía y evitando acudir al centro hospitalario, salvo en caso de estricta necesidad.