FACUA celebra su Asamblea General
La Asociación de Consumidores y Usuarios en Acción de Granada – FACUA ha celebrado su cuadragésima tercera Asamblea General de Socios y Socias, en la que se aprobaron por unanimidad las cuentas anuales y la memoria de actividades de la asociación correspondientes al año 2018. Posteriormente, se presentó el plan de trabajo y los presupuestos para el presente ejercicio, que fueron igualmente aprobados. El acto tuvo lugar este lunes 29 de abril en la sede de la asociación en Granada, en la calle Fray Leopoldo de Alpandeire 6.
La junta directiva presentó ante sus afiliados un balance del resultado de las actividades desarrolladas el pasado año que califica como “claramente positivo”. Durante todo el ejercicio 2018 se gestionaron un total de 1.833 consultas y reclamaciones de consumidores de Granada y provincia, de las que 1.274 fueron consultas y 559 fueron reclamaciones. Los sectores más reclamados han sido la banca y servicios financieros (21%), los servicios de telefonía, internet y televisión (20%) y la Sanidad (17%).
FACUA Granada cerró 2018 con 8.151 afiliados repartidos por toda la provincia, de estos 3.426 son socios de pleno derecho y 4.725 socios adheridos. Ello ha permitido que, del total de ingresos percibidos durante el pasado año (117.244,07 euros), cerca del 70% proviniera de las cuotas que abonaron sus asociados, mientras que el resto tiene su origen en subvenciones y ayudas otorgadas por diferentes administraciones públicas.
Actividades del 2018
En 2018 FACUA Granada ha continuado prestando servicios de asesoramiento jurídico técnico en el Punto de Información al Consumidor (PIC) del Centro Cívico del Zaidín con el apoyo del Ayuntamiento de Granada. También, estuvo en funcionamiento el programa de asistencia, formación e información a los consumidores y usuarios durante los meses de enero y febrero en ocho municipios de la provincia, con el apoyo de la Diputación.
Por otra parte, la asociación representó los intereses de los consumidores en un gran número de órganos de participación institucional, tanto de ámbito municipal como provincial, y, al mismo tiempo, siguió manteniendo una presencia activa en diversas plataformas ciudadanas constituidas en la provincia, como la Mesa en Defensa de la Sanidad Pública, la Plataforma provincial “Granada por el Tren” o la Mesa “Granada por el Clima”.
Durante 2018, FACUA Granada ha desarrollado las actuaciones necesarias para seguir atendiendo los problemas de los consumidores afectados por fraudes masivos, así como aquellas cuestiones de carácter general que tienen una especial incidencia en la ciudadanía. Al respecto se han desarrollado diferentes campañas formativas, informativas y reivindicativas, tanto a título directo como en colaboraciones con FACUA Andalucía y FACUA España.
